Retouren und Umtausch

Es gelten folgende Bestimmungen in Bezug auf Retouren und Umtausch:

• Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen.
• Reklamationen nach Ablauf von 7 Tagen werden nicht anerkannt.
• Für bereits geöffnete Produkte (Verpackungen) bestehen keine Rückgaberecht und kein Umtauschrecht.
• Zu reklamierende Produkte müssen ungeöffnet und originalverpackt sein.
• Bei einer Rückgabe werden dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge durch Diddlshop.ch zurückerstattet, ausgenommen davon sind allfällige verrechnete Versandkosten.
• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
• Bitte beachten Sie, dass nur ausreichend frankierte Rücksendungen angenommen werden.
• Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Aktionen.