Retours et Échanges

Les dispositions suivantes s'appliquent aux retours et échanges :

• Les marchandises reçues doivent être immédiatement vérifiées par le destinataire quant à leur intégralité et exactitude.
• Les réclamations après un délai de 7 jours ne seront pas reconnues.
• Les produits déjà ouverts (emballages) ne bénéficient d'aucun droit de retour ni d'échange.
• Les produits à réclamer doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine.
• En cas de retour, les montants préalablement payés par le client seront remboursés par Diddlshop.ch, à l'exception des éventuels frais de livraison facturés.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Veuillez noter que seuls les retours suffisamment affranchis seront acceptés.
• Les promotions sont exclues du droit de retour.