Retouren und Umtausch

Rücksendungen

Es gelten folgende Bestimmungen in Bezug auf Retouren und Umtausch:

- Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. 
- Reklamationen nach Ablauf von 7 Tagen werden nicht anerkannt.
- Für bereits geöffnete Produkte (Verpackungen) bestehen keine Rückgaberecht und kein Umtauschrecht.
- Zu reklamierende Produkte müssen ungeöffnet und originalverpackt sein.
- Bei einer Rückgabe werden dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge durch Diddlshop.ch zurückerstattet, ausgenommen davon sind allfällige verrechnete Versandkosten.
- Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
- Bitte beachten Sie, dass nur ausreichend frankierte Rücksendungen angenommen werden.
- Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Aktionen.